Jak prowadzić  ROZMOWĘ HANDLOWĄ żeby klient sam CHCIAŁ KUPOWAĆ.

Idziesz do klienta na rozmowę. Albo dzwonisz do niego. Albo rozmawiasz przez Skypa czy Messangera na Facebooku. Wydaje Ci się, że rozmowa idzie dobrze, klient wykazuje zainteresowanie, jest "klimat", pokazujesz wszystkie zalety produktu, wszystko, co masz do zaoferowania.

Klient słucha z uwagą, a kiedy Ty chcesz kończyć rozmowę okazuje się że

klient KOŃCZYĆ NIE CHCE!

Czasem prosi Cię o "przesłanie mu tego mailem, bo on musi to jeszcze przemyśleć", czasem mówi, że "to jest bardzo interesująca propozycja Panie Darku, porozmawiamy o niej za 3 miesiące", albo że "zapozna się z tematem i oddzwoni".

Po czym zapada się pod ziemię, a ty zastanawiasz się, co znowu poszło nie tak i dlaczego nie kupił. A często jeszcze plujesz sobie w brodę (nawet jak jej nie masz), bo top już trzecia wizyta u klienta, zrobiłeś mu już jakieś raporty, mockupy, wizualizacje, projekt krok po kroku i ciągle nic.

Zanim zaczniesz się oburzać na los i myśleć, jakby tu następnym razem obniżyć cenę albo "zdjąć gacie", żeby tylko dostać zlecenie zadaj sobie pytanie:

czy przeszedłeś te wszystkie  KLUCZOWE PUNKTY ROZMOWY HANDLOWEJ?

A teraz szczegóły:

• Dzięki Lejkowi Boleści poprowadzisz klienta, któremu coś dokucza do zakupu. 
  Bolał Cię kiedyś ząb? Tak mocno? Tak, że nie mogłeś(aś) spać i marzyłeś(aś), żeby ktoś ten ból zabrał? Tak jest z LEJKIEM BOLEŚCI.
• Tam, gdzie nie zadziała Lejek Boleści zastosujesz Lejek Pomyślności.
  Nie wszystkich coś boli, choć jak mawiają lekarze nie ma ludzi zdrowych, są tylko albo nieświadomi, albo nie zbadani. Ale są też tacy, którzy do czegoś mocno dążą. I dla nich jest lejek pomyślności.
• Pytania zamknięte.
  Czy mogę Pani w czymś pomóc - pyta często ekspedientka, kiedy wchodzisz do sklepu i od razu zamienia Cię w Apacza - "nie, a paczę tylko". Jeśli nie chce uzyskać odpowiedzi to zadaję pytanie "czy wszystko dla wszystkich jest jasne"? No ale czy jest miejsce, gdzie powinienem zadawać pytania zamknięte? Jest. I o tym się dowiesz za parę chwil, jeśli tylko zechcesz.

• Pytania otwarte.
  A wiesz, co się dzieje, kiedy zamiast pytania "Czy mogę w czymś pomóc" zadajesz pytanie "Na jaką okazję szuka Pani butów?" No... dostajesz odpowiedź :)
• Czy da się rozpocząć zamykanie sprzedaży już na początku rozmowy?
  I to tak, żeby klient nie zdenerwować? Da się. Do tego służy RAMOWANIE. I tego się dowiesz, ale nie tylko dowiesz, bo dobre ramowanie to 50% skutecznych zamknięć więcej. Dokładnie 53% (w moim przypadku po wdrożeniu ramowania jako żelaznej części rozmowy handlowej)
• Dzięki znajomości technik negocjacji zdobędziesz przewagę w rozmowach handlowych, jakich nikt dotąd nie miał.
  Jak często spotykasz dobrze lub bardzo dobrze przygotowanych do rozmów handlowych klientów? Jak dobrze jesteś przygotowany(a) na wszelkie ich opcje i zapytania? Czy masz "macierz negocjacyjną" przygotowaną przed rozmową z klientem? Jeśli nie to dzięki niej uzyskasz nawet dwa razy więcej, niż się spodziewasz.
• Dzięki dobrym scenariuszom rozmów zapomnisz o magicznym słowie rabat, a i klient wykreśli je ze swojego słownika.
  Rabat, słynna stolica Maroka. Klient dopóty prosi o rabat, dopóki nie zobaczy wartości w Twojej ofercie. Bo czy jeśli sprawisz, ze klient będzie pewien, że odzyska po dwakroć to, co zainwestował to czy dalej będzie pytał o rabat? Czy może będzie chciał wydać więcej by więcej zarobić?
• Znając rozmowę typu SPIN szybko zamkniesz sprzedaż nawet na pierwszym spotkaniu.
  Ten schemat jest doskonały do niedużych, szybkich transakcji a cała rozmowa zajmuje czasem nie więcej niż 15 minut.
• Schemat MAGNAT PZPR pozwoli Ci... poczuć się jak magnat sprzedaży.
  Jak się poczujesz, kiedy klient będzie Cię traktował nie dość, że na równi z sobą to jeszcze często jako eksperta i konsultanta, a nawet partnera biznesowego? Własnie tak działa schemat MAGNAT PZPR
• Sprzedaż za pomocą technik Sandlera
  Poznasz 50 zasad prowadzenia rozmowy z przykładami. Sprzedaż sandlerowska jest banalnie prosta, jednak całkowicie zmienia paradygmat sprzedaży. To dzięki niej będziesz jak kamień węgielny budowy biznesu Twojego klienta przy węgielkach kamiennych reprezentowanych przez innych sprzedawców.
• Już nigdy więcej nie będziesz się zastanawiać, czy klienta stać na Twoje usługi czy produkty i czy nie są one za drogie.
  Bo za pomocą kilku prostych pytań klient sam Ci powie, ile przeznaczył na rozwiązanie, sam Ci powie, kto podejmuje decyzje, sam Ci powie, jak to dla niego ważne i kiedy chciałby zacząć. W sumie to sam sobie sprzeda Twój produkt i to zupełnie świadomie. Na tym polega "spotkanie odkrywcy".
• A o ile zwiększysz sprzedaż. Od 17% do 430%.
  Najmniejszy wynik po tym kursie to 17%, największy to 430%. I to nie w roku, ale w kwartale zaraz po zakończeniu szkolenia. Bo to działa. Masz dobrze przygotowaną rozmowę handlową - zamykasz nawet 83% spotkań. 8 wyjazdów na 10 kończy się wystawieniem faktury. I tu nie ma lipy.

• Poczucie wartości i zaj...ości masz za darmo
  I to jest dokładnie tak samo ważne, jak cała "twarda" wiedza sprzedażowa. Bo kiedy czujesz, że jest dobrze, że nic nie musisz to jesteś dużo bardziej wyluzowany(a) i nie dopraszasz się o sprzedaż. Pokazujesz wartość, pokazujesz entuzjazm, pokazujesz, że klient musi zasłużyć na Twoją uwagę. Entuzjazm. Witamina E. To sprzedaje :)

• Poznasz 50 technik "sprzedaży odwróconej", dzięki którym to klient będzie chciał kupować, a Ty będziesz wyrażać wątpliwości.
  Chciał(a)byś tak, jak mnie się często zdarza pytać klientów: "Co musiałoby się stać, abym chciał z Wami współpracować?". Albo "Do czego zobowiązujesz się, jeśli zaczniemy współpracę?".
• Odnajdziesz przyciski decyzyjne klientów i zaczniesz je stosować, kiedy tylko zechcesz
  Każdy klienta ma swoje "czułe punkty", a Ty nie musisz ich nawet odkrywać. Wszystko dostaniesz na srebrnej tacy, włącznie z przykładami zastosowania. Bierz i używaj.
  

Jeśli dotarłeś(aś) to tej sekcji to mam niespodziankę. Nic już więcej dla Ciebie nie mam, poza tym, co poniżej. Kliknij zatem w wybrany zielony przycisk i do zobaczenia po drugiej stronie.

A, zapomniałbym, jest jeszcze coś. Za jakiś czas zgłoszę się do Ciebie z prośbą o wystawienie dobrej laurki za szkolenie. Takiej, jak te zawarte w części "opinie klientów". Bo wiem, co jest zawarte w kursie i wiem z góry, jaka będzie Twoja ocena :) I od razu dziękuję.

Istnieją setki wymówek, aby czegoś "nie zrobić". 

4 lata temu rozpoczynałem nowy biznes - marketing internetowy. 

No ale przecież nie będę wydawał pieniędzy na kursy!

Przez dwa lata uczyłem się darmowych narzędzi, robiłem testy na sobie, sprawdzałem narzędzia, nie działały, kupowałem kolejne, znów działały przez chwilę a potem... od nowa.

Wydałem łącznie 12 700zł w ciągu 2 lat i...

... dalej nie miałem nic, poza tym, że postawiłem dwie nieużyteczne platformy szkoleniowe. I wtedy się zdecydowałem:

• kupiłem kurs marketingu internetowego za prawie 3 697zł.
• kupiłem platformę szkoleniową z prawdziwego zdarzenia za 2 894zł
• kupiłem płatne wtyczki do budowy stron takich, jak ta którą właśnie czytasz.

Gdybym zainwestował od razu - byłbym bogatszy o 12 700zł,. no ale przecież ja musiałem być mądrzejszy.